■更新が反映されない時の対処法

WEBブラウザにはサイトのデータを端末内に一時的に保管しておき、通信量を抑えるキャッシュという機能があります。

その機能により最新のアップデートなどがページを更新しても反映されない場合があります。

一定期間(数日など)経過することでキャッシュは自動的に更新されますが、
すぐに最新のデータを取得反映させたい場合は下記の手順を参考にキャッシュの削除を行ってください。

 

■キャッシュのクリア

・パソコン(Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome)

Ctrlキー+F5キーを同時に押すことでキャッシュを削除した状態で画面の再読み込みが行えます。

・スマートフォン(Safari)

ホーム画面から「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。

※  閲覧履歴を残したい場合は、「設定」>「Safari」>「詳細」>「Web サイトデータ」の順に選択し、「全 Web サイトデータを削除」をタップします。

・スマートフォン(Google Chrome)

(1) Chrome アプリを開きます。

(2) その他アイコン その他 をタップします。

(3) [履歴] > [閲覧データを削除] をタップします。

(4) [Cookie、サイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスがオンになっていることを確認します。

(5) [閲覧履歴を削除] をタップします。